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安心の3年間工事保証

安心の3年間工事保証のご案内

新サービス開始及び会員制度廃止に伴い、2018年10月1日以降の工事については、すべてのお客様を対象に工事保証が工事完了日から3年間となりました。

 

3年間工事保証の概要と詳細

工事保証の概要

せっかく工事したのに、1ヶ月はもっても、1年もしない内に不具合が発生してしまったら、なんだか残念な気持ちになりますよね!

当社では自信を持って工事をしておりますので、安心の3年保証を実施しております。万が一、不具合があった場合でも、無償で調査、点検、修繕いたしますのでご安心です。

※お客様持ちの商品、部材、部品の場合は、その部分に関しては保証対象外となります。

工事保証の詳細

1.保証期間

工事完了日から3年間とします。

2.保証内容

当社が実施した工事・作業内容及び使用した部品について不具合が発生した場合は、

代替品との交換または修繕を無償で行います。保証期間を経過した場合は、有償となります。

3.有償修理

保証期間内であっても、次のような事項に該当する場合は、有償となります。

①当社以外の方(お客様本人や第三者)の作業(調査・点検・修理・移動・掃除・分解・修理など)に起因する不具合

②取扱説明書に記載されている使用上の注意や禁止事項を逸脱した環境での使用による不具合

③建物自体の原因など、商品以外の不具合に起因する商品の不具合

④商品または部品・消耗品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)

⑤工事当時と著しく使用条件と環境が変わった事による不具合

⑥天災その他の不可抗力

(例えば、取付した建物ごと壊れるような暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)

による不具合またはこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合

⑦犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

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